LocationsGenerando capacidades y escalando soluciones desde el corazón del PNUD
30 de Diciembre de 2024
Por: Juan David Martin – Laboratorio Aceleración, Colombia
Iniciado en agosto de 2019, el Laboratorio de Aceleración (AccLab) del PNUD en Colombia se ha consolidado como un equipo estratégico de innovación, trabajando en estrecha colaboración con la Representación y los equipos programáticos de la oficina de país. Como parte de la Red Global de Laboratorios (90 laboratorios en 115 países), integramos una visión global de innovación, metodologías y herramientas, adaptándolas al contexto colombiano para liderar el diseño de la visión estratégica de portafolio, la implementación de experimentos centrados en las personas y el desarrollo de prototipos escalables. Nuestro objetivo constante es innovar en el diseño de proyectos y el abordaje de los desafíos del desarrollo.
El Laboratorio de Aceleración (AccLab) del PNUD en Colombia contribuye a la transformación organizacional global, como parte integral de la iniciativa #NextGenUNDP/#FutureSmartUNDP, generando un impacto significativo a nivel local y global. Nuestro trabajo trasciende la incorporación de herramientas y metodologías; buscamos un cambio de mentalidad, generando capacidades y habilidades innovadoras en los equipos de trabajo. Para ello, hemos explorado nuevos conocimientos mediante diversas herramientas y tecnologías, fomentando la experimentación y la adaptación a las necesidades locales, creando capacitaciones y comunidades de práctica.
De la crisis a la innovación, la inteligencia colectiva para respuestas resilientes
La capacidad de respuesta rápida e innovadora del Accelerator Lab de Colombia se evidenció en dos situaciones: la llegada del COVID-19 y el huracán Iota en la isla de Providencia. En ambos casos, la respuesta se basó en la inteligencia colectiva y la colaboración multidisciplinaria, demostrando la importancia de la transferencia de conocimiento y tecnología para generar soluciones innovadoras, escalables y de alto impacto.
La pandemia del COVID-19 impulsó al AccLab a desarrollar una solución innovadora para proteger a la población: el “Casco de Vida”. En menos de una semana, mediante la colaboración con aliados y un proceso de inteligencia colectiva, se diseñó y creó un prototipo de máscara protectora. Este logro, fruto del trabajo conjunto y la creatividad del AccLab, es un ejemplo de su capacidad de respuesta efectiva a una necesidad crítica.
Un segundo caso, fue tras el paso del huracán Iota en la isla caribeña de Providencia. El AccLab trabajó conjuntamente con el equipo de crisis para implementar una evaluación de daños a viviendas y edificios e innovo utilizando drones y cámaras 360°. La rapidez y eficiencia de esta evaluación, logro que expertos y organizaciones "estuvieran presentes" en Providencia sin estar físicamente allí. Este uso de tecnología fue crucial para la movilización de recursos y el diseño de un portafolio de recuperación. Tras la exitosa incorporación de drones y fotogrametría en la respuesta a la emergencia del huracán Iota en la Isla de Providencia.
Ir más allá de los prototipos para escalar capacidades
El AccLab, con su enfoque en la experimentación y el prototipado ("liderazgo a través del ejemplo"), logró un gran impacto en Providencia utilizando drones y fotogrametría para evaluar los daños. Este éxito demostró el potencial de la tecnología y motivó a otros equipos a utilizar drones en sus proyectos. Para escalar este aprendizaje, el AccLab diseñó e implementó el programa “Drones para el Desarrollo”, capacitando y certificando a 70 colegas (seleccionados entre más de 150 postulantes) en dos cohortes. Este programa, desarrollado en alianza con una academia certificada y DroneDeploy, no solo amplió las capacidades de la oficina, sino que también demostró el valor de la transferencia de conocimiento y tecnología para promover la innovación.
Este primer prototipo de curso abrió una nueva línea de trabajo para el AccLab, buscando incorporar nuevos conocimientos y habilidades en la oficina de país de manera sistemática y sostenible. Se diseñaron nuevos cursos, no solo en el área de drones, sino también para fortalecer las capacidades en diferentes áreas estratégicas:
Programa de Aptitud Digital (junto con el Chief Digiral Officel del PNUD, 55 participantes – dos cohortes)
Finanzas Mixtas (con Convergence – The Global Network for Blended Finance, 14 participantes)
Ciencias del Comportamiento (con la Universidad de los Andes, 30 participantes)
Minería de Datos y Web Scraping (22 participantes)
Formación de Formadores ((junto con el Chief Digiral Officel del PNUD, habilidades de oratoria y facilitación, 20 participantes)
Datos para la Política ((junto con el Chief Digiral Officel del PNUD, para aliados gubernamentales, 31 participantes)
Mapeo de Soluciones (con HoneyBeeNetwork, con participantes invitados del gobierno, 35 participantes)
Potenciando el Talento transversalmente en la oficina
La estrategia del AccLab en Colombia para el desarrollo de capacidades ha demostrado ser altamente efectiva. Implementamos un enfoque de aprendizaje práctico, experimental y participativo, que integra la creación de prototipos y la experimentación. Este enfoque ha resultado en el desarrollo de nuevas mentalidades y habilidades esenciales para abordar los complejos desafíos del desarrollo, incluyendo el pensamiento sistémico y de diseño, la capacidad de aprender de los errores, y la colaboración y el intercambio de conocimientos, tanto dentro del PNUD como con socios externos.
Hemos fortalecido la capacidad de liderazgo y la generación de talento a través del apoyo y la mentoría. Desde el AccLab, no solo diseñamos las capacitaciones, sino que también guiamos y apoyamos a los colegas en su proceso de aprendizaje liderando las comunidades de practica. Reconocemos la importancia de adaptar los esfuerzos de desarrollo de capacidades a los contextos y necesidades específicas de cada región, garantizando la relevancia y aplicabilidad de los conocimientos y habilidades desarrollados. Este enfoque integral ha capacitado a más de 200 colegas, asegurando la sostenibilidad y la escalabilidad de los conocimientos y las capacidades generadas, contribuyendo significativamente a un desarrollo más sostenible en Colombia.
Mapeo de Soluciones, una capacidad territorial para la Innovación Sostenible
El mapeo de soluciones, una metodología clave del AccLab, prioriza el conocimiento local para comprender las comunidades e identificar soluciones sostenibles con valor para otras comunidades o países. Reconocemos que la innovación no solo se diseña, sino que a menudo ya existe dentro de las propias comunidades, quienes poseen un conocimiento profundo de sus desafíos y necesidades.
Este proceso colaborativo facilita la identificación, discusión y validación de soluciones innovadoras, compartiendo conocimientos para el bien común. Se trata de un cambio de paradigma: en lugar de imponer soluciones externas, nos centramos en comprender cómo las comunidades ya resuelven sus problemas cotidianos. Este enfoque “de abajo hacia arriba”, está basado en la empatía y la humildad, permite descubrir respuestas eficaces y sostenibles a los retos del desarrollo.
En Colombia, con más de 90 proyectos anuales y amplia presencia territorial, identificamos la necesidad de expandir el conocimiento del mapeo de soluciones. Colaboramos durante seis meses con HoneyBee Network para diseñar un curso de 24 horas (seis sesiones) impartido por el Profesor Anil Gupta y la Profesora Anamika Dey. Este curso, que promueve las "tres i" (Inspiradoras, Interesantes, Intrigantes) según HoneyBee Network, capacitó a 30 colegas, fomentando un cambio de mentalidad hacia las "soluciones de base" y un compromiso ético con las comunidades.
La retroalimentación del curso confirmó la importancia de un cambio de mentalidad: la incorporación del conocimiento y las soluciones locales es fundamental para lograr proyectos más eficaces, rentables y sostenibles. El trabajo preparatorio del AccLab (seis meses) fue clave para integrar este nuevo enfoque en los equipos de la oficina de país.
El AccLab como motor de I+D para un desarrollo acelerado
El AccLab en Colombia ha logrado integrarse estratégicamente en el PNUD para impulsar la innovación y la generación de capacidades. A través de la experimentación y la creación de prototipos, hemos acelerado el camino hacia el desarrollo, trabajando juntamente con las áreas programáticas. Este trabajo ha demostrado un valor reconocido por colegas clave de la oficina de país y por nuestros aliados (donantes, gobierno y el ecosistema en general), aportando a: una mayor participación estratégica en iniciativas relevantes, la redefinición de la forma en que abordamos los desafíos del desarrollo (favoreciendo el uso de prototipos y experimentos), la exploración de nuevos conocimientos más allá de los ya existentes y la prevención del trabajo en "silos" mediante la integración de nuestros prototipos en las áreas programáticas u operativas.
Ahora, la visión de equipo a nivel local y global es consolidar el AccLab como una unidad de I+D (Investigación y Desarrollo) dentro del PNUD. Trabajando junto con toda la oficina país y sus áreas programáticas, generaremos los insumos de investigación necesarios y desarrollaremos las herramientas, los diseños y el escalamiento de soluciones de base para acelerar el cierre de brechas y el camino hacia un desarrollo más equitativo y sostenible. Si bien es necesario experimentar con la estructura del equipo y la sostenibilidad financiera para asegurar el éxito de este ambicioso proyecto a largo plazo, confiamos en que el AccLab seguirá siendo un motor de cambio e innovación en el PNUD de Colombia, contribuyendo a construir un futuro más inteligente y resiliente.