El proyecto InfoSegura con el apoyo de USAID, ha trabajado desde hace 9 años en un proceso continuo de fortalecimiento institucional de la Policía Nacional Civil y sus capacidades de gestión para la producción de datos, estadísticas e información sobre seguridad ciudadana. Proceso que dio inicio, como parte de un plan de mejoras con la Sección de Estadísticas de la División de Operaciones Conjuntas (DOC) y que ahora se ha extendido al resto de secciones que integran la División, como parte del eje de fortalecimiento en infraestructura y desarrollo de capacidades institucionales que componen el proyecto. 

Los equipos completos de cómputo y escritorios otorgados a la sección de estadística, sección de análisis, sección de monitoreo y del Centro de Comando y Control de Crimen y Conflictividad C-5, forman parte del proceso sostenido de fortalecimiento en la institución que incluye además; el programa de formación a través de la plataforma ‘’Formacción’’ del Proyecto InfoSegura, para la gestión y producción de datos e información. Durante el último año, más de 150 agentes han participado en cursos sobre Seguridad Ciudadana y Cohesión Social y Procesamiento y Manejo de Datos para la Seguridad Ciudadana. Este proceso también incluye un plan de mejoras de las bases de datos de la sección de estadísticas de la División de Operaciones Conjuntas y automatización del registro de datos sobre conflictividad social y generación de estadísticas a través de tableros dinámicos.

El fortalecimiento institucional representa una oportunidad de mejora para la División de Operaciones Conjuntas y la Policía Nacional Civil, ya que después de varios años, se ha logrado renovar los equipos de cómputo y mobiliario de las diferentes secciones y poner en marcha el Centro de Comando que integra a todas las secciones de la DOC, permitiendo responder con un trabajo articulado e implementar planes y acciones estratégicas en el combate y prevención del crimen y la violencia. El conjunto de estas acciones, se traduce en políticas de mayor impacto basadas en evidencia, alineadas con el ODS 16 ‘paz, justicia e instituciones sólidas’, para avanzar hacia el desarrollo sostenible.

Con el apoyo integral que se concretó durante abril 2023, se materializa el objetivo del proyecto: lograr un mejoramiento significativo en la disponibilidad oportuna, de calidad y comparabilidad de los datos y estadísticas sobre seguridad ciudadana que se manejan en Guatemala, permitiendo que la Policía Nacional Civil y el país cuenten con datos oportunos, confiables y de alta calidad para las autoridades y tomadores de decisión, de forma que se contribuya al diseño de políticas públicas basadas en evidencia.

El Proyecto Regional Infosegura es la primera alianza estratégica regional entre el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), para trabajar en la mejora de los sistemas de gestión de información en materia de seguridad ciudadana y justicia en América Central y República Dominicana.