Las tendencias generales que se muestran aquí de aumento de la violencia doméstica y de género después de las cuarentenas de COVID-19 están respaldadas por evidencia emergente de estudios realizados utilizando datos de líneas de ayuda para varios países de la región. Por ejemplo, utilizando los datos de la línea de ayuda de la Línea 137 en Buenos Aires, Pérez-Vincent y Carreras (2020) encuentran un aumento significativo del 32% en las llamadas de la línea de ayuda luego de la introducción de restricciones de movilidad, y evidencia de sustitución en los canales de denuncia la línea de ayuda disminuyó en un 62% mientras que las llamadas de víctimas directas aumentaron en un 127%).

Utilizando los datos de las líneas de ayuda de la Línea 100 en Perú, Agüero (2020) encuentra un aumento significativo del 48% en las llamadas a las líneas de ayuda entre abril y julio de 2020, con efectos que aumentan con el tiempo; y utilizando datos de la línea de ayuda de Línea Mujeres en la Ciudad de México, Silverio-Murillo y de la Miyar (2020) encuentran un efecto nulo general del bloqueo en las llamadas relacionadas con la violencia interpersonal, pero con un aumento en las llamadas de servicios psicológicos y una disminución en las llamadas de servicios legales.

Además, la evidencia emergente de Infosegura (que recopila datos sobre seguridad ciudadana en países centroamericanos) del primer trimestre de 2020 sugiere mayores niveles de violencia de género en Guatemala, El Salvador, Honduras y Costa Rica. Si bien las estadísticas de delincuencia del segundo trimestre de 2020 en Chile sugieren una reducción en la denuncia de violencia doméstica a la policía (en comparación con el mismo período en 2019), esto solo puede ser indicativo de una reducción de la denuncia a través de este canal, en lugar de una reducción real de la violencia.

Con el fin de apoyar a las víctimas de violencia doméstica y de género en el contexto del COVID-19, el PNUD ha delineado una amplia gama de enfoques que los gobiernos deberían considerar integrar en sus respuestas nacionales a la pandemia y cómo los socios internacionales pueden apoyar estos esfuerzos.

Al observar las respuestas políticas reales adoptadas en la región (recopiladas por el PNUD y ONU Mujeres en el Rastreador Global de Respuestas de Género a COVID-19), vemos que en la región de ALC, se han establecido 177 medidas en 29 países relacionadas con el abordaje de la violencia contra las mujeres en el país dentro del contexto de la pandemia. Los tipos de medidas más habituales son las destinadas a reforzar los servicios (64% de las medidas) y las dirigidas a la sensibilización y campañas (23% de las medidas). Ejemplos de medidas para fortalecer los servicios incluyen medidas relacionadas con las líneas de ayuda y otros mecanismos de denuncia (por ejemplo, en Bolivia, Chile y Colombia, las mujeres pueden denunciar la violencia y buscar ayuda en las farmacias, por lo general utilizando una palabra clave que alerta al personal de la farmacia de la situación), respuestas policiales y judiciales (por ejemplo, Costa Rica ha fortalecido el patrullaje y las visitas domiciliarias en áreas donde se han registrado previamente situaciones de violencia y Barbados ha implantado tribunales virtuales para casos urgentes, que incluyen casos de violencia contra mujeres y niñas), servicios coordinados (por ejemplo, en Panamá, el Ministerio de Salud, la Fiscalía, la Policía y el Poder Judicial forman parte de un grupo intersectorial creado por el Ministro de Desarrollo Social para responder a la violencia contra las mujeres durante la emergencia COVID-19), albergues (por ejemplo en Argentina, los refugios para sobrevivientes fueron identificados como servicios esenciales para asegurar su funcionamiento continuo), y la provisión continua de apoyo psicosocial (por ejemplo, en El Salvador, se estableció un centro de apoyo psicológico de emergencia). Ejemplos de campañas y de sensibilización incluyen esfuerzos en Brasil (Para algumas famílias, o isolamento está sendo ainda mais difícil/Para algunas familias, el aislamiento ha sido aún más difícil), Ecuador (#MujerEcuadorTeAcompaña) y Perú (Mascarillas Violetas).

Si bien no existe una solución única ni simple para combatir la “pandemia en la sombra” de la violencia doméstica y de género, está claro que las respuestas al COVID-19 deben integrar una perspectiva de género si se quiere cumplir efectivamente con el objetivo de promover la seguridad todas y todos los ciudadanos.