En tirant les enseignements de la gestion des répercussions du séisme de 2010 et de l’ouragan de 2016, la famille des Nations Unies et ses partenaires ont fait équipe pour accélérer les opérations de secours et de relèvement. En tant que membre de l’équipe de conseillers du dispositif SURGE du PNUD, Nermine Mohamed Wally est arrivée pour aider l’équipe du PNUD Haïti à coordonner son intervention.

« En trois jours, nous avons pu nous rendre dans les trois départements et auprès des huit communautés qui avaient été les plus durement frappés par le séisme, » elle se souvient.

« L’une des choses qui m’ont particulièrement touchée lorsque j’ai parlé avec des habitants qui avaient perdu leur maison a été leur volonté de se relever et de récupérer leur vie malgré toutes les difficultés qu’ils avaient dû surmonter. Ils étaient nombreux à avoir déjà commencé à réparer ou reconstruire leur maison. »

Tilini Subodha Kuruppu Arachchige a aussi rejoint la mission, voyageant de Kaboul à Kandahar pour rencontrer les autorités de facto et d’autres parties prenantes, comme des femmes dirigeantes, ainsi que pour mettre en place de nouveaux programmes.

« On nous a demandé de faire attention aux munitions non explosées, dont la présence est devenue évidente lorsque nous avons dû rouler sur des crevasses creusées par des explosions antérieures, » a-t-elle expliqué.

En tant que responsable d'une équipe SURGE quelques jours après la tempête, la Représentante résidente du PNUD Denise E. Antonio, a réitéré l'appel du gouvernement en faveur d'un relèvement résilient basé sur le principe de « reconstruire en mieux ».

« Nous devons nous préparer à ce qui est en train de devenir la nouvelle norme : des tempêtes de plus en plus puissantes et destructrices qui illustrent la dure réalité du changement climatique, » a-t-elle déclaré. 

Le PNUD s’est associé avec le gouvernement et des ONG locales pour transmettre aux populations des connaissances essentielles sur le thème de « reconstruire en mieux ». Un programme de « travail contre rémunération » a été mis en place pour nettoyer les débris abandonnés et déployer des petites subventions afin d’aider les petites et moyennes entreprises à se remettre sur pied.

Près de trois ans plus tard, Denise E. Antonio a affirmé que « le décor est désormais planté pour un avenir résilient aux ouragans dans les Bahamas ».

« Un mois après le début de ma mission… J’ai reçu un autre appel de New York. J’ai été envoyé au Mozambique. »

Au Mozambique, sa mission était de soutenir un nombre croissant de personnes déplacées par le conflit entre groupes armés et de promouvoir la stabilité. L’équipe a identifié le district isolé de Macomia en tant que zone prioritaire. Toutefois, s’y rendre était compliqué en raison de la détérioration des conditions de sécurité.

« Lors de notre troisième tentative, nous avons finalement obtenu l’autorisation d’effectuer une visite d’une journée — uniquement en véhicule blindé. »

En Ukraine et ailleurs, l’intervention humanitaire du PNUD s’appuie sur des partenariats avec des citoyens et des organisations locales, qui connaissent le mieux leurs communautés. Mykola Nadulichnyi, est le fondateur d’une ONG qui promeut l’inclusion des personnes handicapées au sein de la société ukrainienne. La guerre l’ayant forcé à fuir sa maison dans l’Est de l’Ukraine, il a entrepris un périple en direction de la ville de Lviv, à l'Ouest, près de la frontière polonaise.

« Nous nous sommes arrêtés dans le district de Lviv et avons compris que nous ne pouvions pas rester les bras croisés, que les gens à l'Est étaient affamés », raconte Mykola. « Ils avaient besoin de soutien. Nous avons donc décidé de rediriger nos activités vers l'aide humanitaire. »

En temps de crise, les volontaires sont parmi les premiers à prendre des mesures nécessaires sur le terrain. Dans le cadre de l’initiative des équipes Tandem du programme VNU et du PNUD, les Volontaires de l’ONU travaillent en tandem avec des experts internationaux, du personnel local et des conseillers SURGE pour répondre à la pandémie, aux catastrophes environnementales et aux crises provoquées par l’homme.

Les équipes Tandem réunissent les connaissances locales et l’expertise de volontaires nationaux et internationaux. En 2021, 38 Volontaires de l’ONU ont été déployés dans le monde entier dans le contexte de l’initiative des équipes tandem de VNU-PNUD.