LocationsAngajații din Moldova sunt harnici, muncesc mult, dar nu cred în valorile companiilor
8 July 2024
Traian Chivriga, co-fondator și manager XY Partners
Valul inovațiilor și antreprenoriatului tehnologic pe care-l urmărim în ultimii câțiva ani în Moldova a contribuit la creșterea numărului de angajați de birou și la mutații ale culturii corporative. Fondatorii și managerii de start-up-uri înțeleg tot mai mult că rolul angajaților și echipelor lor este de fapt unul cheie în succesul companiilor pe care le conduc, și respectiv necesitatea de a urmări și a avea grijă de eficacitatea, dar și starea de bine a angajaților.
„Noi avem o nouă generație de tineri care au inițiat propriile companii. Iar când dezvolți un start-up, e important să urmărești dacă tu sau echipa ta nu ați ajuns să aveți oboseală profesională, disensiuni etc.”, spune Traian Chivriga, co-fondator și manager XY Partners.
În calitatea sa de organizație care susține antreprenoriatul din Moldova, XY Partners a dezvoltat un instrument digital de teste, care vine să ajute antreprenorii să identifice dacă angajații sunt mulțumiți de locurile lor de muncă și dacă au sau nu au semne de oboseală profesională. În primul an de existență, Lumos a fost folosit de circa 5000 de angajați din Moldova. Chestionarea a scos la iveală că angajații moldoveni sunt eficienți la locurile lor de muncă.
Moldovenii – la fel de harnici și muncitori ca și angajații în alte țări ale lumii, dar mai cinici
Bazat pe o metodă științifică dezvoltată în SUA și implementată în 30 de țări, testul oferă posibilitatea autoevaluării pe următoarele aspecte: eficiență în realizarea sarcinilor, oboseala fizică, nivelul de cinism. Comparat cu datatele statistice obținute de la 50 de mii de persoane global, Lumos arată că fondatorii start-up-urilor din Moldova sunt foarte entuziasmați de activitatea lor antreprenorială, ceea ce este ușor de explicat. Fondatorii țin la ideile sale și apreciază posibilitatea de a le implementa.
Însă, nu toți respondenții care au testat instrumentul Lumos s-au regăsit în misiunea și valorile companiilor sau ale managerilor lor, declarând un nivel înalt de cinism și de epuizare fizică. La capitolul burnout, angajații din Moldova au obținut scoruri foarte înalte. Testul Lumos prezice cu probabilitatea de 80% că angajații care înregistrează astfel de scoruri vor pleca din joburile lor în următorul an.
„Reiese că angajații din Moldova primesc sarcini pe care le execută foarte bine, dar nu înțeleg rostul lor sau nu cred în rostul acestora. Dar noi nu cunoaștem care sunt motivele. Poate oamenii nu dorm bine, nu se alimentează corect, nu fac sport sau practici meditative – noi nu știm”, spune Traian Chivriga.
„Am utilizat testul Lumos în compania noastră, unde activează 38 de persoane. Acesta ne-a ajutat să identificăm câteva aspecte de îmbunătățire a motivării prin oferirea de beneficii non-financiare, precum sunt abonamentele la sala de sport etc. De asemenea, am înțeles că este loc de îmbunătățire a comunicării pe verticală în companie”, zice Elena Koritskaya, manageră resurse umane la Finergy Tech, companie din Moldova care dezvoltă software-uri pentru bănci pentru piața locală și internațională.
Epuizarea profesională – o problemă de sănătate publică
Pe lângă impactul asupra performanței profesionale, burnout-ul poate duce la probleme serioase de sănătate, inclusiv depresie, anxietate și boli cardiovasculare. Creatorii instrumentului Lumos susțin că epuizarea profesională trebuie să fie tratată ca o problemă de sănătate publică.
Platforma Lumos oferă și soluții pentru problemele depistate, de exemplu ajutând respondenții cu informații utile și instrumente care combat epuizarea profesională, precum consultațiile unui nutriționist, antrenor de fitness sau psiholog.
În același timp, cei de la XY Partners își propun să lucreze cu antreprenorii și companiile din Moldova pentru a-i ajuta să-și cunoască și să-și înțeleagă mai bine angajații.
Implementarea unor strategii de prevenire, precum stabilirea unor limite clare între muncă și viața personală, managementul eficient al timpului și promovarea unui mediu de lucru sănătos pot reduce semnificativ riscul de burnout. Recuperarea din burnout necesită odihnă adecvată, sprijin social și, în unele cazuri, ajutor profesional. Adoptarea unor practici de mindfulness (conștientizare de moment) și reconectarea cu activități plăcute sunt esențiale pentru refacerea echilibrului.
Platforma Lumos a fost dezvoltată grație finanțării obținute în cadrul unui concurs de inovație, desfășurat de PNUD în parteneriat cu Agenția de Guvernare Electronică și Optim – Oportunități prin tehnologii și inovație în Moldova, un proiect al Agenției Elvețiene pentru Dezvoltare și Cooperare SDC, implementat de HELVETAS Swiss Intercooperation.
