Улучшение государственных услуг в Баткене: ПРООН поддерживает цифровые решения для местных сообществ

4 февраля 2025

Баткен, 4 февраля 2025 - В рамках поддержки комплексного развития Баткенской области ПРООН сотрудничает с местными органами власти для повышения эффективности и доступности государственных услуг. В рамках Баткенской программы комплексного развития цифровые решения используются для поддержки инклюзивного роста, совершенствования управления и повышения качества жизни населения региона. В частности, ПРООН передала планшеты и оргтехнику муниципальным органам, что помогает им более качественно предоставлять основные услуги местным жителям.

Внедрение цифровых инструментов оптимизируют предоставление услуг, повышают прозрачность и укрепляют доверие между муниципальными предприятиями и населением, которое они обслуживают. Семь муниципальных организаций, отвечающих за водоснабжение, сбор отходов и коммунальное хозяйство, получили оборудование, соответствующее их операционным потребностям, что позволило им внедрить цифровые системы выставления счетов и оптимизировать управление услугами. Аналогичные цифровые решения уже продемонстрировали успех в других регионах Кыргызстана, повысив собираемость платежей и укрепив подотчетность.

A woman holding a tablet looks at it, while a man stands behind her and another woman sits at a laptop.
ПРООН / Кыргызстан

Во время передачи оборудования представители муниципальных предприятий и местных органов власти собрались, чтобы обменяться опытом в области цифровой трансформации. Мухамедали Абдурахманов, представитель муниципального предприятия «Лейлек Тазалык», поделился опытом внедрения биллинговых систем в г. Раззаков, выделив основные преимущества, проблемы и извлеченные уроки.

Тимур Мадяров, заместитель полномочного представителя Президента Кыргызской Республики в Баткенской области, подчеркнул важность этих достижений: «Укрепление цифрового потенциала в муниципальных органах является важнейшим шагом на пути повышения качества услуг и обеспечения эффективности государственного управления. Совместно с ПРООН в рамках  Баткенской программы комплексного развития мы создаем новые возможности для местных сообществ».

Three men sit at a conference table with computers and a UNDP banner in the background
ПРООН / Кыргызстан

«Использование технологий должно выходить за рамки эффективности - они должны быть инструментом инклюзивного развития», - сказала Александра Соловьева, Постоянный представитель ПРООН. «Внедряя цифровые решения в государственные службы, мы помогаем создавать более гибкие, прозрачные и ориентированные на граждан системы управления, которые способствуют долгосрочному развитию и социальной сплоченности».

Инвестируя в цифровую трансформацию как часть своей более широкой стратегии развития, ПРООН продолжает работать с национальными и местными партнерами над созданием устойчивых и эффективных систем государственных услуг, гарантируя, что даже самые отдаленные сообщества получат пользу от усилий по модернизации.