LocationsАвтор: Худойкул Хафизов
Революция искусственного интеллекта: меняет ли она правила игры для инклюзии лиц с инвалидностью?
18 July 2024
Иллюстрация Альфароба Хушвактова, ПРООН в Узбекистане
Прогресс в области искусственного интеллекта (ИИ) стимулируется пересечением больших данных, облачных вычислений, новых алгоритмов, распределенного интеллекта и робототехники. ИИ интегрирует цифровые технологии с человеческим интеллектом, позволяя инструментам работать в сложных условиях, получать знания из базы данных и принимать решения. Правительства разрабатывают национальные законы об искусственном интеллекте, чтобы использовать его преимущества. Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) расширили информационноудеятельность в интересах лиц с инвалидностью, подчеркнув исключительно важное значение доступа к Интернету для осуществления прав человека и устранения цифрового неравенства.
Последние данные ВОЗ показывают, что около 1,3 миллиарда человек во всем мире живут с какой-либо формой инвалидности. При решении проблем, связанных с инклюзией лиц с инвалидностью посредством использования ИИ, важно изучить потенциальные трудности и определить конкретные сферы. Важный вопрос связан с тем, как общество будет использовать ИИ для создания инклюзивных экономических и социальных систем. Как указывает Международная организация труда (МОТ), лица с инвалидностью сталкиваются с проблемами в трудоустройстве, отсутствием доступа к профессиональной подготовке и предвзятостью при найме и продвижении по службе. Недавний отчёт ПРООН показал, что всего 5,8 % лиц с инвалидностью, проживающих в сельской местности трудоустроены. Эти проблемы возникают не из-за неотъемлемых ограничений, а из-за сложных социальных, правовых и экономических условий.
Люди с инвалидностью сталкиваются с препятствиями как в частном секторе, так и в сфере образования, такими как неадекватная школьная инфраструктура и учебные материалы, не соответствующие их потребностям. В высшем образовании они сталкиваются с такими проблемами, как недоступные кампусы и неподдерживаемые учебные программы (академические механизмы). Аналогичным образом, сектор здравоохранения и рынок труда создают препятствия из-за недоступной физической инфраструктуры, нежелания предоставлять разумные приспособления и предубеждений, которые препятствуют полному участию и инклюзии лиц с инвалидностью в максимально широкий круг человеческой деятельности.
Иллюстрация Альфароба Хушвактова, ПРООН в Узбекистане
Технология ИИ революционизирует предоставление поддержки лицам с инвалидностью, помогая более чем 1,5 миллиардам человек по всему миру, которые страдают от частичной или полной потери слуха. Устройства на основе ИИ предлагают такие функции, как транскрипция речи в текст, идентификация звука и использование входных данных для разделения различных звуков. Для людей с нарушениями зрения, включая 43 миллиона незрячих, 295 миллионов с умеренным и тяжелым нарушением зрения и 258 миллионов с легким нарушением зрения, ИИ может распознавать выражения лица и жесты, а также более точно описывать изображения, окружение и проксемику, тем самым улучшая общение. Эти достижения в области технологий помогают минимизировать чувство изоляции, подчеркивают индивидуальные способности и поощряют независимость.
Успешное внедрение ИИ во вспомогательные технологии [ВТ] требует тесного сотрудничества между сообществами лиц с инвалидностью, что дает возможность объединить разнообразные данные и знания, облегчающие ИИ предоставление адаптируемых услуг для быстрой настройки ВT, используя данные, сгенерированные опытными специалистами. Конвенция Организации Объединённых Наций о правах лиц с инвалидностью, подчеркивает важность равного доступа к ВT и услугам по оказанию помощи. Однако дорогостоящие решения часто приводят к исключению отдельных лиц в странах с низким и средним уровнем дохода в связи с отсутствием доступа к этим технологиям.
Около 1% населения Земли, или более 75 миллионов человек, в настоящее время имеют диагноз расстройства аутистического спектра, что является быстро растущей проблемой, признанной частью нейроразнообразия (нейродиверситета). Поскольку 85% аутичных людей не работают, ИИ открывает новые возможности их трудоустройства. Международная организация Specialisterne, созданная в 2004 году, помогает предприятиям находить позиции, подходящие для лиц с нейроразнообразием (нейродиверсов), сопоставляя их сильные стороны с соответствующими ролями и уделяя особое внимание потенциалу технологий. Точно так же стартап Mentra использует ИИ для нахождения рабочих мест для людей с нейроразнообразием (нейродиверсов), с фокусом на разработку программного обеспечения. Кроме того, ИИ совершенствует вспомогательные технологии, такие как 3D-печатные бионические устройства Limbitless Solutions для детей, которые используют ИИ для улучшения систем контроля.
Иллюстрация Альфароба Хушвактова, ПРООН в Узбекистане
Эффективные приложения ИИ для лиц с инвалидностью включают использование роботизированной автоматизации процессов для оказания помощи людям с нейроразнообразием, использование экзоскелетов для параплегии и внедрение инструментов набора и принятия решений на основе ИИ. Эти практические примеры демонстрируют способность ИИ улучшать доступность и производительность. Несмотря на значительные возможности, предоставляемые ИИ, крайне важно решать такие проблемы, как обеспокоенность по поводу замены социальных услуг и внедрения плохо разработанных систем. Отдавая приоритет этическому развитию и дизайну, ориентированному на пользователя, ИИ может значительно улучшить жизнь и повысить доступность.
Однако, есть и обратная сторона медали. Один из примеров использования ИИ, создающего барьеры для людей с инвалидностью, относится к области технологии распознавания голоса. Многие системы ИИ полагаются на голосовые команды для управления, что может быть затруднительно для людей с речевыми нарушениями или акцентами, которые технология не может легко понять. Другой пример — это доступные веб-сайты и приложения, где контент и функции, управляемые ИИ, могут быть не спроектированы с учетом потребностей лиц с нарушениями зрения или моторики, создавая барьеры доступности. Кроме того, автоматизированные системы принятия решений на основе ИИ могут непреднамеренно дискриминировать лиц с инвалидностью, не учитывая их уникальные потребности и обстоятельства.
Все более широкое использование ИИ на рабочем месте требует пересмотра ответственности правительства за гарантию основного благосостояния для всех. Исследования показали значительное сокращение рабочих мест в производстве в результате автоматизации, и ИИ используется при наборе персонала в разных секторах. Защита интеграции и безопасности людей с инвалидностью в эпоху ИИ включает устранение социальных предрассудков и внедрение всеобъемлющих этических и нормативных актов.
Влияние ИИ, особенно ИИ на основе машинного обучения, на людей с инвалидностью значительное. ИИ обладает потенциалом для преодоления барьеров и продвижения инклюзии, но также существует риск исключения людей с инвалидностью из достижений. Необходимо активное вовлечение людей с инвалидностью в разработке ИИ решений с целью максимизировать преимущества ИИ и минимизировать риски, обеспечивая развитие ИИ в поддержку инклюзии и доступности.