МАРІУПОЛЬ, Україна – Ольга Попова, 69 років, зазнала тяжких ударів долівпродовж останніх років.

У 2014 році вона втратила сімейний бізнес, коли під час обстрілу її рідного села Чермалик біля лінії зіткнення загинули сотні свиней із її ферми.

Навесні 2016 вона втратила свого улюбленого онука, який загинув, наїхавши трактором на протитанкову міну.

А наприкінці вересня 2017 хтось підпалив сіно, заготовлене на зиму у неї на току. Ольга вважає, що підпалювачі хотіли таким чином нашкодити солдатам, які розташовувалися поблизу.          

Проте жінка не здалася.

Ольга звернулася до консультаційного бюро для громадян у Маріуполі з проханням допомогти їй знайти сіно, яке конче необхідне, аби прогодувати взимку її 350 овець.

“Я втратила занадто багато, аби якісь 300 тон сіна могли мене зараз зупинити”, – каже вона.

Анжела Зінченко, співробітниця консультаційного бюро, одразу ж почала шукати недорогі варіанти для купівлі сіна у різних областях. Ольга обдзвонила постачальників, яких їй запропонували, і знайшла прийнятний варіант.

Двадцять чотири співробітники бюро, яке функціонує за підтримки ПРООН, надають правову, соціальну та психологічну допомогу жителям Маріуполя та навколишніх районів.   

Від початку своєї роботи у червні 2014 року вони проконсультували 10 тисяч жителів “сірої зони” –  територій поблизу лінії зіткнення, а також 18 тисяч переселенців. Консультанти бюро також надали юридичний супровід у суді 400 людям.   

Марина Пугачова, керівник бюро, раніше допомогла Ользі оформити заявку, аби отримати урядовий грант на суму в 500 тисяч гривень (близько 19 тисяч доларів США). Завдяки цьому жінка змогла закупити овець для розведення та найняти працівників для своєї нової ферми.

“Наша мета – надавати усю можливу підтримку, за винятком безпосередньої гуманітарної допомоги, –  каже Марина. – Ми намагаємося допомагати людям, які опинилися в скруті”.

За фінансування Швеції і Швейцарії ПРООН підтримує п’ять консультаційних бюро для громадян, які надають адміністративну, психологічну та правову підтримку постраждалому від конфлікту населенню у Донецькій і Луганській областях. Діяльність бюро охоплює 28 міст, селищ та сіл із сукупною чисельністю населення 690 070 осіб.

У 2017 році допомогу в цих бюро отримали 23 000 жінок і чоловіків, у тому числі мешканців поселень вздовж лінії розмежування.