Саміт демонструє останні розробки та дорожню карту для досягнення прогресу в розвитку електронного врядування в Україні

Київ, 19 травня 2021 р. — Diia Summit 2.0, присвячений цифровому врядуванню в Україні, відбувся 17-19 травня, представивши останні досягнення амбітного плану «Держава у смартфоні», який ставить за мету до 2024 року зробити усі державні послуги в Україні доступними онлайн.

Триденний форум із електронного врядування продемонстрував останні досягнення та нові можливості урядової платформи електронних послуг «Дія». Програма розвитку Організації Об'єднаних Націй (ПРООН) в Україні надала організаційну підтримку заходу, а серед партнерів, що надали фінансову підтримку, – Посольство Швеції в Україні.

Президент України Володимир Зеленський у своїй вітальній промові зазначив, що цифрова революція в Україні є очевидною. «Раніше, щоб отримати низку дозволів, треба було платити хабарі. А зараз треба заплатити лише за Інтернет, – сказав він. – Раніше треба було обійти десяток кабінетів, зараз – достатньо зайти на один сайт. Раніше доводилось вистоювати в чергах, щоб отримати півсотні довідок, зараз – достатньо трьох-чотирьох кліків у смартфоні. Раніше це займало тижні й місяці, зараз – 10-20 хвилин».

Президент також зауважив стрімке розповсюдження електронних послуг серед користувачів: «На порталі та в додатку «Дія» запущено десятки онлайн-послуг, якими на сьогодні користуються понад 10 мільйонів громадян України», – сказав він.

Виступаючи після Президента, Віцепрем’єр-міністр та Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров представив останні оновлення урядового флагманського мобільного додатку «Дія». Тепер «Дія» має у своєму арсеналі кілька нових функціональних можливостей, включаючи новий тип електронного підпису та новий функціонал, що дозволяє користувачам оновлювати місце реєстрації, – одну з найбільш затребуваних послуг у країні.

Описуючи нові можливості вебпорталу «Дія», керівник проєкту «Дія» Мстислав Банік представив послугу, яка була розроблена за підтримки ПРООН в Україні в рамках проєкту «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні (Підтримка DIA)», що фінансується урядом Швеції. Нова послуга дозволяє внутрішньо переміщеним особам (ВПО) подавати заявки на участь у програмі пільгового житлового кредитування, що координується Державним фондом сприяння молодіжному житловому будівництву. Очікується, що нею зможуть скористатися близько 680 сімей.

Коментуючи нову послугу, Постійна представниця ПРООН в Україні Дафіна Ґерчева зазначила, що ця ініціатива чудово ілюструє одну з ключових цілей агентства ООН – забезпечити всім громадянам рівний доступ до державних послуг. «Наше завдання – підтримати розробку нових електронних послуг, а також забезпечити доступ до них для більшої кількості користувачів, – сказала пані Ґерчева. – ПРООН співпрацює зі своїми партнерами задля підвищення доступності та усунення бар'єрів у використанні цих послуг. Наш основний пріоритет – цифрова трансформація, що не залишає нікого поза увагою на шляху до нових технологічних досягнень».

Посол Швеції в Україні Тобіас Тиберг, зазначив, що Швеція підтримує Україну у просуванні прав людини та демократичних процесів, сприянні інклюзивному економічному зростанню та захисту довкілля. «Ми віримо, що цифрова трансформація, що базується на доброчесності й належному захисті персональних даних від кіберзагроз, може стати каталізатором для поступу України у зазначених сферах. Ми раді співпрацювати із ПРООН та Міністерством цифрової трансформації України над побудовою інклюзивного цифрового порядку денного», – зазначив пан Тиберг.

Заступниця Постійної представниці ПРООН в Україні Манал Фоуані також взяла участь у третьому дні саміту, долучившись до панельної дискусії «Освітні тренди, цифровізація та безбар’єрність: українські історії успіху». Вона представила бачення комплексного підходу ПРООН в Україні щодо доступності електронних послуг і наголосила на підході за формулою 3L – слухай, вивчай, впроваджуй (Listen, Learn and Leverage), що передбачає «дослухання до людей, яким ми надаємо послуги, вивчення їхніх потреб і впровадження цифрових рішень , які забезпечують інклюзивний і рівний доступ до державних послуг».

Оскільки проєкт «Підтримка DIA», що стартував у січні 2021 року, переходить від початкової фази до повномасштабної активності, ПРООН та її партнери з Міністерства цифрової трансформації визначать пріоритетні електронні послуги для груп громадян, які потребують особливої уваги з боку держави. Команда також має намір у найближчі місяці оновити національні норми, узгодивши їх із Керівними принципами доступності вебконтенту (WCAG 2.1). Це дозволить українській владі проєктувати свої вебпродукти таким чином, щоб вони були більш доступними.

Загальна інформація:

Послуга реєстрації для включення у програму пільгового іпотечного кредитування внутрішньо переміщених осіб розроблена в рамках проєкту «Електронні, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні», що фінансується Посольством Швеції в Україні. Трирічний проєкт має на меті допомогти подолати цифровий розрив між поколіннями та між групами українців, які належать до різних соціальних верств, а також удосконалити нові цифрові рішення для старших людей та пенсіонерів; осіб з інвалідністю; людей, що живуть за межею бідності; людей, що проживають у сільській місцевості; молоді, що проживає на територіях, уражених конфліктом; етнічних меншин (зокрема ромського населення) та ВПО; ветеранів та ветеранок, які повертаються до цивільного життя.

Для запитів ЗМІ:

ПРООН в Україні: Юлія Самусь, yuliia.samus@undp.org, communications.ukraine@undp.org