Київ, 15 грудня 2022 р. – Українці, які через війну покинули власні домівки чи повернулися в регіони, де відновлено контроль уряду України, мають змогу знову отримувати консультації через гарячу лінію Віртуального центру Дія.Бізнес. Скористатися його послугами можуть всі без винятку громадяни України, зокрема, внутрішньо переміщені особи та представники релокованого бізнесу.

Фахівці центру надають консультації за трьома напрямами:

• бізнес-питання (заснування чи переміщення бізнесу);
• загальні юридичні питання внутрішньо переміщених осіб (ВПО);
• працевлаштування.

Заступниця Міністра цифрової трансформації з питань європейської інтеграції Валерія Іонан зауважила, що впродовж першого етапу роботи віртуальний центр Дія.Бізнес надав українцям понад 14 000 консультацій та отримав 95 % позитивних відгуків від користувачів. «Саме тому ми вирішили, що другий етап роботи є необхідним, враховуючи те, що майже 5 мільйонів українців повернулися з-за кордону і потребують консультацій щодо адаптації до нових умов життя», – зазначила вона.

Центр надаватиме консультації громадянам щодо юридичного статусу осіб, які вимушено проживають поза власними домівками чи повернулися до регіонів, де відновлено контроль уряду України. Також можна буде дізнатися про державну фінансову підтримку та можливості працевлаштування. Це особливо актуально в регіонах тимчасового перебування ВПО, включно з найбільш вразливими групами.

Крім того, консультації надаватимуть підприємцям щодо ведення бізнесу в новому регіоні, найкращі практики та алгоритми його переміщення, поновлення підприємницької діяльності, податкову звітність та спрощену реєстрацію бізнесу.

Виконувач обов’язків Постійного представника ПРООН в Україні Яко Сільє високо оцінив зусилля Уряду України щодо підтримки і захисту населення у складні часи війни. «Отримання громадянами, чимало з яких є вимушеними переселенцями, необхідної інформації щодо працевлаштування, переміщення бізнесу та юридичних питань, є критично важливим, щоб забезпечити їхній добробут та безпеку, – сказав він. – Запуск другого етапу роботи Віртуального центру Дія.Бізнес свідчить про високий запит на такі послуги та ефективність їх надання».

Пан Сільє також зазначив, що Програма розвитку ООН та її партнери налаштовані підтримувати Уряд України у реалізації цих та інших ініціатив, «щоб допомогти громадянам України подолати важкі соціально-економічні наслідки війни».

Отримати безоплатну консультацію можна з 08:00 до 18:00 за номером телефону: 0 800 333 183. 

Також працюватиме чат-бот, який допоможе отримати відповіді на будь-які запитання та сформує індивідуальну дорожню карту. Чат-бот працює з 8:00 до 20:00. Період роботи гарячої лінії та чат-боту вказані за київським часом.

Якщо під час консультації прозвучить сигнал повітряної тривоги, то час і тривалість консультації можуть змінитися.

Нагадаємо, віртуальний центр Дія.Бізнес був запущений у травні 2022 року у форматі інноваційної гарячої лінії. Впродовж першого етапу роботи було надано 14 200 консультацій громадянам, які були вимушені переїхати в інший регіон України або за кордон. Опитування серед громадян, які отримали консультації, показало, що 95,55 % українців задоволені роботою Віртуального центру Дія.Бізнес, 96,3 % отримали задовільні відповіді на гарячій лінії, а 94,8 % позитивно оцінюють роботу чат-боту.

Створення Віртуального центру було ініційоване командою національного проєкту Дія.Бізнес, який реалізується Мінцифрою та Офісом із розвитку підприємництва та експорту. Інноваційна гаряча лінія втілюється ГО «Консультаційний центр підтримки малого та середнього бізнесу» за сприяння «Проєкт підтримки Дія», що впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Швеції.

Для запитів ЗМІ

Юлія Самусь, керівниця відділу комунікацій, ПРООН в Україні, yuliia.samus@undp.org