En esta nota se presenta una experiencia exitosa para disminuir las tasas de abandono de los procesos judiciales por violencia intrafamiliar2 iniciados por mujeres, a partir de una intervención innovadora y eficiente. Esta intervención fue desarrollada por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en Chile (PNUD Chile) junto con la Fiscalía de Delitos de Género y Violencia Intrafamiliar de la Fiscalía de la Región Metropolitana Centro Norte de Chile, entre 2019 y 20213. El proyecto recibió el apoyo del Fondo de Innovación del PNUD, financiado por el Gobierno de Dinamarca.

La iniciativa consistió en el diseño y la implementación de un programa de acompañamiento especializado dirigido a mujeres que hubieran realizado denuncias por violencia intrafamiliar. El contacto con las mujeres se realizó por teléfono y mediante mensajes de texto. Para desarrollar el programa se estableció una alianza con el equipo del Behavioural Insights Team, una organización especializada en ciencias del comportamiento, que contribuyó al diseño de la estrategia metodológica, brindó acompañamiento durante todo el proceso y evaluó la intervención.

Los resultados de la evaluación permitieron verificar la hipótesis central del proyecto, que es que el acompañamiento especializado incide de manera positiva en la reducción de la tasa de abandono de las causas judiciales iniciadas por mujeres que han sido víctimas de violencia intrafamiliar. Así, los resultados demostraron que es posible mantener la adherencia a los procesos judiciales a través del acompañamiento brindado por el programa y también permitieron identificar lecciones valiosas que podrían ser consideradas en futuras acciones de este tipo.