Київ, 29 лютого 2024 р. – Вебдоступність державних онлайн-ресурсів поступово зростає другий рік поспіль. У 2023 році 22% проаналізованих сайтів органів влади були на достатньому та високому рівні доступності для людей із інвалідністю. Порівняно із 2021 роком цей показник зріс на 9%.

Такі результати щорічного моніторингу базової доступності 100 вебсайтів, проведеного Програмою розвитку ООН (UNDP) в Україні у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України за фінансової підтримки Уряду Японії наприкінці 2023 року. Дослідження третій рік поспіль організували у межах «Проєкту підтримки Дія», що UNDP реалізує за фінансування Уряду Швеції.

У 2023 році 4% державних сайтів продемонстрували високий рівень базової доступності (на 1% більше порівняно із 2022 роком), 18% вебсайтів – достатній рівень (також на 1% більше порівняно із 2022 роком та 6% – із 2021 роком). Кількість сайтів із середнім рівнем доступності за рік зменшилася на 2% – до 51%. Водночас кількість сайтів із низьким рівнем вебдоступності не змінилася – 27% (у 2021 році – 39%).

Високий рівень доступності мають портал Дія.Безбар'єрність, а також сайти Вінницької, Львівської та  Харківської обласних державних адміністрацій. Разом з тим, найбільший прогрес у підвищенні базової доступності за рік продемонстрували сайти Вінницької, Львівської, Полтавської та Волинської обласних державних адміністрацій, Міністерства економіки України та Електронного кабінету особи з інвалідністю.

Моніторинг 100 сайтів органів виконавчої влади дозволяє відстежувати, як змінюється ситуація із доступністю українських вебресурсів у державному секторі, сказала Валерія Ткач, заступниця директора Департаменту з розвитку електронних послуг у Міністерстві цифрової трансформації України.

«Для Мінцифри важливо, аби усі громадяни могли користуватися цифровими інструментами, які ми створюємо. Саме тому протягом декількох років за підтримки партнерів працюємо над тим, щоб стимулювати підвищення вебдоступності в Україні та держсекторі зокрема, – сказала вона. – Цьогорічні результати щодо зростання доступності сайтів свідчать, що наші рішення поступово дають результати. Утім, є значний потенціал для розвитку, тому продовжуємо роботу, аби усі державні онлайн-ресурси у країні стали доступними для усіх громадян». 

Дослідження базується на спеціально розробленій методиці із десяти критеріїв базової вебдоступності. Завдяки цьому державні розпорядники можуть самостійно аналізувати свої електронні ресурси та виправляти помилки доступності – рішення також пропонують у звіті, зазначив Дмитро Попов, консультант із питань цифрової доступності в UNDP в Україні та автор моніторингу.  

«Щоб зробити цифровий продукт вебдоступним, не потрібні складні маніпуляції та багато зусиль. Часто достатньо, аби розробники врахували і внесли незначні зміни, як-то зробили більш контрастним колір шрифта чи додали альтернативний опис фотографій на сайті. Це не вимагає багато часу чи коштів, а радше обізнаності власників сайтів щодо вебдоступності і розуміння важливості її забезпечення. Значно простіше врахувати вимоги вебдоступності на етапі розробки продукту, аніж виправляти вже наявні помилки», – зазначив він.

Цьогорічний аналіз показав, що найбільш поширеними на державних сайтах є такі помилки, як відсутність механізму для швидкого переходу до основного вмісту, низька контрастність тексту, відсутність видимого індикатора фокусу при навігації за допомогою клавіатури, відсутність тексту для гіперпосилань та наявність помилок у коді сторінки. Цей перелік не змінився за чотири роки спостережень. 

У 2023 році найбільше держсайти покращили виконання двох вимог вебдоступності – щодо наявності текстових міток для полів форм та всіх кнопок (86% і 66% відповідно). Загалом 23 сайти підвищили показник базової доступності за рік. 

Разом з тим, у порівнянні за два роки переважна більшість проаналізованих сайтів покращили свої позиції за усіма критеріями оцінки. Зокрема, найбільший прогрес відчутний у покращенні таких складових, як «достатня контрастність тексту» (зростання понад удвічі – з 16% до 33%), «наявність доступного тексту для всіх гіперпосилань» (з 21% до 35%) та «програмне визначення основної мови сторінки» (з 39% до 56%). 

Дослідження чітко показало позитивний зв'язок: найбільш доступні (або найбільше підвищили доступність) сайти тих органів влади, чиї представники проходили спеціалізовані навчання або які зверталися за консультаціями, зазначив Володимир Брусіловський, керівник «Проєкту підтримки Дія» UNDP в Україні.

«Поширення знань про вебдоступність та навчання державних службовців – один із напрямків спільної роботи щодо просування цифрової доступності в Україні, за яким UNDP, за фінансування Швеції, тісно працює із урядом протягом тривалого часу. Лише за останні три роки близько 800 публічних службовців із національних та регіональних рівнів влади завершили спеціалізовані тренінги, – сказав він. – Щасливі бачити, що ця робота дає прикладні результати. Отож важливо продовжувати і масштабувати ці зусилля, аби ще більше людей знали, як застосовувати вебдоступність на практиці і тим самим все більше вебдпродуктів ставали доступними».

Нагадаємо, 15 червня 2022 року в Україні набув чинності новий державний стандарт із вебдоступності. Із липня 2023 року він став обов’язковим для виконання органами виконавчої влади – відповідно до урядової Постанови №757. Обидва документи розробила Мінцифра за підтримки UNDP та Швеції. Крім того, також вперше офіційно переклали міжнародні настанови із вебдоступності (WCAG 2.1.), на яких базований держстандарт.

У 2023 році за підтримки Уряду Японії провели серію регіональних тренінгів із вебдоступності для представників органів місцевого самоврядування та обласних адміністрацій. Раніше також створили онлайн-курс із вебдоступності для платформи Дія.Освіта. 

Для запитів ЗМІ

Юлія Самусь, керівниця відділу комунікацій, yuliia.samus@undp.org