LocationsНові соціальні та пенсійні онлайн-послуги були представлені під час Online Summit
Віцепрем’єр-міністр – Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров презентує сім нових онлайн-послуг, розроблених за підтримки ПРООН та Швеції. Фото: Олександр Воробйов / ПРООН в Україні
Київ, 29 листопада 2021 року – Одразу сім нових онлайн-послуг були представлені Міністерством цифрової трансформації України під час сьогоднішньої онлайн-презентації електронних соціальних та пенсійних послуг Online Summit. Послуги були розроблені у межах проєкту «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні» (Проєкт підтримки Дія), що впроваджується ПРООН в Україні за фінансової підтримки Швеції.
Відтепер послуги з призначення житлової субсидії, пенсії та її перерахунку, отримання довідки про застраховану особу за формами ОК-5 та ОК-7, довідки про доходи пенсіонера та витягу з Реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов'язкового державного соціального страхування доступні на порталі Дія. Віцепрем’єр-міністр – Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров, презентуючи нові послуги, зауважив, що вони – одні з найбільш затребуваних у країні. Лише послугою із призначення житлової субсидії цього року скористалися 2,7 млн українців.
«Мільйони громадян раніше мусили стояти у чергах та збирати стоси довідок, щоб оформити субсидію чи пенсію. Тепер цього робити не потрібно. Відсьогодні мільйонам українців не обов'язково йти до ЦНАПу чи управління соціального захисту населення, наражаючи себе на ризик під час пандемії – вони зможуть отримати необхідні їм послуги онлайн», – наголосив міністр.
Електронні послуги були розроблені відповідно до Керівних принципів доступності вебконтенту (WCAG), які є визнаним на міжнародному рівні еталоном для створення доступних вебсайтів. Їхня мета – забезпечити оптимальну зручність користування онлайн-ресурсами для всіх громадян та громадянок, як сказала Постійна представниця ПРООН в Україні Дафіна Ґерчева під час презентації. Настанови WCAG містять ключові рекомендації щодо розробки доступних та інклюзивних вебресурсів.
«Ми раді представити сьогодні нові цифрові послуги, які дадуть можливість людям із різних соціальних груп, у тому числі найбільш вразливих, отримати швидкий та безперешкодний доступ до адміністративних послуг та відповідних соціальних пільг, – сказала пані Ґерчева. – Оскільки країна рухається до комплексної цифровізації, важливо забезпечити, щоб така трансформація була інклюзивною, і ніхто з громадян не був залишений без уваги».
Радниця Посольства Швеції в Україні, керівниця напрямку підтримки реформ Сесилія Круна своєю чергою додала, що Швеція пишається підтримати Україну на шляху забезпечення інклюзивності та доступності електронних послуг.
«Ми раді, що цифровізація враховує інтереси різних категорій населення країни. Зручні, прості та людиноцентричні послуги, що є концептуальною основою роботи Дії, повністю відповідають нашому баченню і підходу, заснованому на правах людини, у наданні державних послуг», – сказала пані Круна.
Презентуючи нові соціальні онлайн-послуги, Міністерка соціальної політики України Марина Лазебна підкреслила, що у процесі цифровізації послуг відбувся їх реінжиніринг і вдосконалення. Наприклад, для того, щоб отримати послугу із нарахування чи перерахунку пенсії, тепер достатньо заповнити анкету, завантажити необхідні документи і надіслати завірену електронним підписом заяву.
«Таке спрощення – дуже важливе, особливо в умовах пандемії. Ці новації допоможуть літнім людям та людям передпенсійного віку уникнути додаткових ризиків інфікування у чергах та збережуть життя. Більше не потрібно буде збирати довідки, відвідувати державні установи, стояти у чергах – люди зможуть скористатися порталом Дія, заповнити заяву за 15 хвилин, а вся інша інформація буде підтягнута автоматично», – роз'яснила міністерка.
Онлайн-презентацію електронних соціальних та пенсійних послуг Online Summit організовано у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України у межах «Проєкту підтримки Дія», що впроваджується ПРООН в Україні за фінансової підтримки Швеції.
Довідково
Проєкт «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні» (Проєкт підтримки Дія) розпочав роботу в 2021 р. і спрямований на подолання цифрового розриву між поколіннями та різними соціальними групами. Його головна мета – підвищити доступність нових цифрових рішень, щоб кожен чоловік та жінка в країні могли користуватися електронними послугами та ніхто не залишився поза увагою.
Для запитів ЗМІ
Юлія Самусь, керівниця відділу комунікацій, ПРООН в Україні, Yuliia.Samus@undp.org, або +38 097 139 1475
