Ашхабад, 16-17 июня 2022 г.: Сотрудники Аппарата Омбудсмена приняли участие в двухдневном онлайн-семинаре на тему «Усовершенствование механизма рассмотрения жалоб в соответствии с Парижскими принципами», организованном при поддержке ПРООН в Туркменистане. Семинар проводил международный эксперт г-н Джордж Тугуши, ранее занимавший должность Народного Защитника (Омбудсмена) Грузии.

В ходе семинара г-н Тугуши представил специфику, виды и методы рассмотрения жалоб, подробно остановившись на лучшей международной практике процесса обжалования. Международный эксперт, комментируя соответствующие положения Закона Туркменистана «Об Омбудсмене», представил рекомендации по совершенствованию механизма рассмотрения жалоб. В ходе семинара участники подробно обсудили методы работы с жалобами по различным направлениям, целесообразность разработки процедурных правил приема и рассмотрения жалоб. В ходе обсуждений была высказана необходимость проведения регулярных тренингов для сотрудников Аппарата Омбудсмена.

«Особо хотелось бы отметить, что данный семинар, направленный на представление передового зарубежного опыта разработки механизма рассмотрения жалоб Аппарата Омбудсмена в соответствии с Парижскими принципами, окажет существенную поддержку Аппарату Омбудсмена в процессе подачи заявления на аккредитацию в Глобальный альянс национальных правозащитных институтов (ГАНПЗУ), а также улучшит процесс рассмотрения жалоб, отвечающий потребностям и ожиданиями заявителей для обеспечения их прав в Туркменистане», - отметил Руководитель программного департамента ПРООН в Туркменистане, Ровшен Нурмухамедов.

По итогам семинара г-н Тугуши представил Аппарату Омбудсмена в Туркменистане рекомендации по улучшению механизма рассмотрения жалоб в соответствии с Парижскими принципами.

Данная важная инициатива была реализована при финансовой поддержке правительства Финляндии.

***

Мероприятие организовано в рамках проекта «Повышение институционального потенциала Аппарата Омбудсмена Туркменистана», реализуемого совместно ПРООН в Туркменистане с Аппаратом Уполномоченного представителя по правам человека в Туркменистане.

Проект направлен на совершенствование системы защиты, поощрения и реализации прав человека в Туркменистане путем реформирования национального законодательства в соответствии с международными обязательствами Туркменистана в области прав человека, а также повышение институционального потенциала Аппарата Омбудсмена.