Инклюзивная цифровизация: драйвер роста для бизнеса и людей

В центре инклюзивной цифровой трансформации - равные возможности для всех людей получить выгоду от новых технологий. Благодаря использованию инструментов электронной торговли инклюзивный бизнес по обжарке и упаковке кофе в Хойниках преодолевает барьеры как в цифровой, так и в физической среде.

3 June 2024

Предприятие по обжарке, расфасовке и упаковке кофе под брендом Dobra Kava основано людьми, передвигающимися в инвалидной коляске, и ориентировано на создание рабочих мест для людей с инвалидностью.

Фото: Dobra Kava

Евгений и Вячеслав создали бизнес-проект Dobra Kava в 2022 году и поставили амбициозную задачу - стать лучшими в своем деле. За два года предприниматели добились значительных успехов. При поддержке Программы развития ООН (ПРООН) и Европейского союза, компания оборудовала производство по обжарке и упаковке кофе и адаптировало его для нужд сотрудников. Работники предприятия получили статус сертифицированных роаст-мастеров и освоили новые цифровые навыки, что позволило бизнесу выйти на новый уровень.

Цифровизация, которая помогает бизнесу

Энтузиазм команды Dobra Kava сразу привлек местных клиентов из Хойников и соседних городов. Однако в отдаленном районе с населением менее 20,000 человек расширить клиентскую базу оказалось непросто.

Интернет-коммерция, в отличие от традиционных продаж напрямую или через “сарафанное радио”, позволяет преодолеть географические барьеры и охватить более широкую аудиторию.

Так Евгений и Вячеслав присоединились к программе для социальных предпринимателей Лаборатории ПРООН по ускорению устойчивого развития в Брагинском и Хойникском районах. При поддержке консультанта они детально изучили возможности маркетплейсов и разработали стратегию продвижения продукции компании на площадке Ozon. В результате, первый заказ, полученный через маркетплейс, отправился за границу и получил положительный отзыв от покупателя.

Удачное начало в рамках программы Лаборатории ПРООН по ускорению устойчивого развития стало стимулом для дальнейшего самостоятельного продвижения.

Photo Credit: Dobra Kava

По словам Евгения, директора компании, работа с маркетплейсами помогла значительно увеличить продажи, расширить их географию и повысить узнаваемость бренда. С начала 2024 года через интернет-площадки было продано более 300 пачек кофе.

"Мы начали сотрудничать с беларуским маркетплейсом Emall, и это не окончальная точка в нашем развитии," - говорит Евгений. "В планах - создание собственного склада для совершенствования логистики и уменьшения сроков поставки, а также освоение новых интернет-платформ. В скором времени мы планируем запустить производство кофе в дрипп-пакетах, нового для Беларуси продукта, а в перспективе – открыть сеть собственных кофеен," - делится он.

Цифровизация, которая работает для людей

Развитие цифровых технологий значительно расширило возможности трудоустройства для людей с инвалидностью. Удаленная работа сгладила физические барьеры, позволяя большему количеству людей иметь стабильный доход и реализовать себя в карьере.

Бизнес-проект Dobra Kava ориентирован на создание рабочих мест для людей с инвалидностью.

Фото: Dobra Kava

Благодаря развитию интернет-коммерции в компании появилась еще одна сотрудница. До этого ей было сложно найти работу, а сейчас она ведет страницу предприятия в Instagram и в скором времени займется развитием сайта.

"При этом людям, использующим коляску для передвижения, необходима безбарьерная среда и адаптированное оборудование," - замечает Вячеслав. "Только так человек с инвалидностью может полноценно обучаться и участвовать в производственном процессе. Поэтому наша мечта - помогать людям как мы осваивать новые профессии, которые есть у нас в компании," - добавляет он.

Цифровизация, которая приносит пользу обществу

Инклюзивная цифровая трансформация положительно влияет на местное бизнес- сообщество и стимулирует экономическое развитие.

История Dobra Kava во многом про вдохновение. До травмы Эдуард был водителем и не думал, что когда-то будет работать с кофе. Но пример Вячеслава и Евгения мотивировал его стать роаст-мастером и присоединиться к команде:

"Ребята из нашей Ассоциации инвалидов-колясочников заразили меня идеей производства, необычного для нашего небольшого города. И вот я здесь, радуюсь каждому движению механизмов. Работа дает мне ощущение гордости и позитив, потому что наш продукт приносит радость людям," - делится Эдуард.

Освоив новые цифровые навыки, сотрудники компании активно делятся своими знаниями с другими предпринимателями в регионе. Их опыт лег в основу дорожной карты, которая будет полезным ресурсом для тех, кто хочет начать работать с маркетплейсами.

«Развиваясь сами, мы объединяем вокруг себя других, помогая людям найти позитивные жизненные ориентиры.”

Вячеслав

Недавно команда познакомилась с местной компанией, которая производит изделия из нержавеющей стали. Вместе они протестировали технологию жарки кофе на песке и надеются, что это станет удачным кросс-маркетинговым проектом.

"Cамое главное, у нас есть стимул для развития. А это значит, что кто-то еще обретет рабочее место и сможет жить лучше," - говорит Евгений.

Проект «Поддержка экономического развития на местном уровне в Республике Беларусь», осуществлялся ПРООН в партнерстве с Министерством экономики Республики Беларусь при финансовой поддержке Европейского союза.

Русский