Мобільні центри – спеціально обладнані автомобілі – надаватимуть публічні послуги для найуразливіших верств населення громад Донеччини та Луганщини

Краматорськ, Донецька область, 9 листопада 2020 р. – Сьогодні Програма розвитку Організації Об’єднаних Націй (ПРООН) в Україні разом із Європейським Союзом передали два сучасні мобільні Центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) для Лиманської ОТГ на Донеччині та Троїцької ОТГ на Луганщині (обидві громади знаходяться на враженому конфліктом сході України), аби місцеві мешканці могли швидше та легше отримувати необхідні державні послуги.

Передача мобільних ЦНАПів була організована ПРООН у межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.

В.о. керівника програм співробітництва Представництва ЄС в Україні Фредерік Куне наголосив, що підтримка людей на сході України, а особливо у сферах децентралізації та доступу до адміністративних послуг, залишається одним із ключових напрямків роботи ЄС у регіоні.

«Починаючи з 2016 року, ми відкрили 16 стаціонарних адміністративних центрів у Донецькій та Луганській областях. Запуск шести мобільних центрів – двох минулого грудня, двох у травні та ще двох сьогодні – значно розширює мережу покриття послугами стаціонарних центрів. Ці мобільні центри допоможуть людям похилого віку, людям з інвалідністю та мешканцям найвіддаленіших районів отримувати усі необхідні послуги. Я хотів би наголосити, що ці мобільні центри повністю оснащені всім необхідним функціоналом, а їх співробітники вже пройшли професійну підготовку для надання якісних адміністративних послуг», – сказав пан Куне.

«Я з радістю висловлюю подяку нашим партнерам із ПРООН, які впроваджують програми Європейського Союзу у сферах місцевого врядування та відновлення на сході України. Я щиро вірю, що жителі Донеччини та Луганщини будуть задоволені роботою нових мобільних ЦНАПів», – додав пан Куне.

У мобільних ЦНАПах можна буде отримати послуги практично ідентичні до тих, які нині надаються в стаціонарних центрах, наприклад:

• оформити субсидію та отримати допомогу від держави;
• зареєструвати власний бізнес чи нерухоме майно;
• отримати свідоцтво про народження дитини;
• отримати посвідчення батьків багатодітної сім’ї та дитини з багатодітної сім’ї;
• оформити та отримати пенсійне посвідчення;
• скористатися паспортними послугами.

Керівник Програми ООН із відновлення та розбудови миру Віктор Мунтяну зазначив, що через пандемію COVID-19 та карантинні обмеження попит на доступні публічні послуги стрімко зріс.

«Навіть у ці вельми непевні часи усі люди, а особливо вразливі верстви населення, що проживають на враженому конфліктом сході України, повинні мати безперешкодний доступ до адміністративних послуг, не наражаючи себе на зайві ризики. Запуск цих двох нових мобільних центрів допоможе цього досягти. Разом із нашими партнерами з ЄС ми продовжимо і надалі працювати у враженому конфліктом регіоні, надаючи необхідну підтримку людям та допомагаючи громадам поступово відновлюватися та розбудовувати краще майбутнє».

Кожен автомобіль має два робочих місця для адміністраторів, обладнаних комп'ютерною технікою, програмним забезпеченням, портативним сервером та доступом до мережі інтернет; два мобільні кейси – мобільний кейс-ЦНАП і кейс для енергоаудиту; відеоспостереження; GPS навігацію; два види автономного опалення, вентиляцію, кондиціонер, підключенням до зовнішніх джерел енергії, автономний санвузол із гарячою та холодною водою, мобільний ліфт-пандус для осіб з інвалідністю та маломобільних верств населення та зону очікування. Також у мобільних ЦНАПах передбачені дистанційні робочі місця для фахівців пенсійного фонду, юстиції, соціального захисту, ДСНС та інших служб. Вартість двох машин разом із повною комплектацією обладнання та навчанням спеціалістів складає близько 115 000 доларів США.

Голова Троїцької ОТГ Демид Палагно зазначив, що співпраця громади з ООН розпочалась у 2017 році зі створення сучасного ЦНАПу, який сьогодні надає понад 180 адміністративних послуг.

«Мобільний ЦНАП – це продовження історії успіху та розвитку Троїцької громади, адже відстань до віддалених сіл становить понад 40 км. У цих селах понад 70 відсотків мешканців – люди старшого віку. Тому наближення послуг адміністративного характеру – це реальне піклування про них. Отримання міжнародної технічної допомоги, а саме мобільного ЦНАПу, є кроком до розвитку Луганщини, адже ми плануємо використовувати його також і для сусідніх ОТГ. Щиро дякую ЄС та ПРООН за тісну співпрацю та підтримку», – підкреслив пан Палагно.

Голова Лиманської ОТГ Петро Цимідан сказав, що  отримання мобільного ЦНАПу для Лиманської ОТГ є ще однією значною подією в житті громади.

Декілька подій, які змінили Лиманську ОТГ, – це співпраця з  ЄС та ПРООН по розбудові стаціонарного ЦНАПу в 2018 році,  підписання Меморандуму про співпрацю з муніципалітетами Естонії у 2019, а тепер – мобільний ЦНАП. Це просто чудово, адже ЦНАП міської ради вже став життєво необхідною структурою та візитівкою Лиману, а мобільний ЦНАП стане його продовженням і створить нові можливості для нашої громади. Дякуємо, що ми разом творимо  нову історію Лиманської ОТГ», – зазначив пан Цимідан.

Нові мобільні ЦНАПи не лише розширять територію надання послуг для населення Лиманської та Троїцької ОТГ, але й сприятимуть створенню інтегрованих систем надання адміністративних послуг на сході України.

Для довідки

Програму ООН із відновлення та розбудови миру реалізують чотири агентства ООН: Програма розвитку ООН (ПРООН), Структура ООН з питань гендерної рівності та розширення прав і можливостей жінок (ООН Жінки), Фонд ООН у галузі народонаселення (UNFPA) і Продовольча та сільськогосподарська організація ООН (ФАО).

Програму підтримують тринадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Великої Британії, Данії, Канади, Нідерландів, Німеччини, Норвегії, Польщі, Швейцарії, Швеції та Японії.

Для запитів ЗМІ

Максим Кицюк, спеціаліст із комунікацій, Програма ООН із відновлення та розбудови миру, maksym.kytsiuk@undp.org або +380 63 576 1839