بيروت في 19 تموز/يوليو 2024 – يعمل الاتحاد الأوروبي وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي وبرنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية بشكل مستمر على تعزيز الحوكمة المحلية والشفافية والكفاءة من خلال الحلول التكنولوجية المبتكرة. وضمن هذا الاطار، أطلقت هذه المنظمات بالشراكة مع وزارة الداخلية والبلديات والمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية  الموقع الإلكتروني المطور حديثًا للمديرية ومركز الاتصال الآلي.

تمثل هذه المبادرات تقدمًا ملحوظًا  في تحسين تقديم الخدمات والشفافية في المديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية، كما تؤكد على التزام المديرية بدعم وتمكين أكثر من 1000 بلدية و60 اتحادًا للبلديات والمجتمعات المحلية.

الموقع الالكتروني للمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية

يمثل إطلاق الموقع الإلكتروني لـلمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية (https://www.dglac.gov.lb) تقدمًا حيويًا في جهود المديرية لتعزيز إمكانية الوصول إلى المعلومات وزيادة الشفافية والمشاركة العامة وتحسين تقديم الخدمات. صُمم الموقع ليكون سهل الاستخدام باللغتين العربية والإنجليزية، وسيكون بمثابة مصدر رئيسي للمعلومات للبلديات واتحادات البلديات والمخاتير وللجميع. سيسّهل الموقع العمليات الإدارية،، بما في ذلك الوصول إلى معلومات موثوقة، والوثائق القانونية، والتحديثات. كما يهدف هذا الموقع إلى تعزيز تواصل  المديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية وتعزيز كفاءتها التشغيلية، بما يتماشى مع مهمتها لتحسين الإدارة المحلية بشكل كبير، مما يجعل المديرية أكثر إنتاجية وشفافية في خدمة المواطن.

مركز الاتصال الآلي للمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية

بالتزامن مع إطلاق الموقع الالكتروني، قدمت المديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية مركز الاتصال الآلي، والذي يمكن إستخدامه من خلال تطبيق WhatsApp على الرقم التالي 610140-01. يسهل هذا الحل المبتكر التواصل السهل والفعال بين المديرية والسلطات المحلية. وهو يسرّع من تلبية الاستفسارات والشكاوى، ويعزز  الاستجابة والشفافية والمساءلة في تقديم الخدمات. تتضمن هذه الخدمة ميزات مثل إدارة المعاملات البلدية، وتتبع الشكاوى، وتحميل التقارير المتعلقة بإدارة هذه الخدمات، وهي  مصممة لتبسيط العمليات وتحسين تجربة البلديةوالمواطنين.

وقال ستيفانو بانيغيتي، مدير برامج التنمية المحلية، في بعثة الاتحاد الأوروبي في لبنان "يُظهر إطلاق الموقع الإلكتروني ومركز الاتصال الآلي للمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية التزام الاتحاد الأوروبي بدعم الحوكمة المحلية في لبنان. وستمكن هذه الحلول البلديات واتحادات البلديات من تقديم خدمات أفضل، وتعزيز التنمية الشاملة".

" يفخر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالشراكة التي تؤدي إلى تطوير حلول رقمية مبتكرة لتحسين الحوكمة المحلية وتحسين إمكانية الوصول والاستجابة لتقديم الخدمات العامة. يمثل الموقع الإلكتروني و مركز الاتصال الآلي لـلمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية خطوة مهمة نحو تعزيز الثقة في المؤسسات العامة، وتعزيز الابتكار، وتعزيز شفافية الحوكمة المحلية،" قالت بليرتا آليكو، ممثلة مقيمة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في لبنان.

"يؤكد إطلاق مركز الاتصال الآلي لـلمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية على التزامنا بالاستفادة من التكنولوجيا من أجل الإدارة الحضرية الفعالة. ستساهم هذه المبادرة في تعزيز التواصل بين المديرية والسلطات المحلية، بهدف تعزيز التنمية الحضرية المستدامة والقدرة على الصمود،" قالت تاينا كريستيانسن، مديرة برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية في لبنان.

وتدل هذه المبادرات على الجهود الحثيثة التي يبذلها الاتحاد الأوروبي والأمم المتحدة لتحديث الهيكلية اللازمة لدعم الحوكمة المحلية في لبنان، ودعم التنمية المستدامة وقدرة المجتمع على الصمود.

نهاية البيان

للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع:
ألين كيوان، مسؤولة الإعلام والتواصل في مشروع التمكين البلدي (MERP)، عبر البريد الإلكتروني aline.kiwan@un.org   أو عبر الهاتف 294070-03
 

ملاحظات للمحررين

حول مشروع التمكين البلدي (MERP)

إنّ مشروع التمكين البلدي هو عبارة عن مشروع مشترك بين برنامج الأمم المتّحدة الإنمائي (UNDP) وبرنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (UN-Habitat). ويتم تنفيذ هذا المشروع بالشراكة مع وزارة الداخلية والبلديات وبتمويل من الإتحاد الأوروبي. ويهدف المشروع إلى تعزيز قدرة السلطات المحلية في لبنان والمجتمعات المضيفة والنازحين المتأثرين بالأزمة السورية على الصمود والتكيّف على المدى الطويل. للمزيد من المعلومات حول مشروع التمكين البلدي، يُرجى زيارة موقع UNDP أو موقع UN-Habitat.
حول برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية  (UN-Habitat)
يعمل البرنامج في أكثر من 90 دولة على دعم سكان المدن والمستوطنات البشرية لتحقيق مستقبل حضري أفضل. ومن خلال العمل مع الحكومات والشركاء المحليين، تجمع مشاريع البرنامج ذات الأثر الكبير بين الخبرات العالمية والمعرفة المحلية لتقديم حلول  مُحددة الأهداف وفي الوقت المناسب. وتتضمن خطة التنمية المستدامة لعام 2030 هدفاً مخصصًا للمدن، الهدف 11 – يرمي إلى جعل المدن شاملة للجميع وآمنة وقادرة على الصمود ومستدامة. 
للمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع www.unhabitat.org/lebanon  أو متابعتنا على تويتر @UNHabitatLB، أو على فايسبوك UN-Habitat Lebanon  أو على إنستغرام UNHabitatLB.
حول برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)
برنامج الأمم المتحدة الإنمائي هو منظمة الأمم المتحدة الرائدة التي تكافح لإنهاء الظلم المتمثل في الفقر وعدم المساواة وتغير المناخ. ومن خلال العمل مع شبكة واسعة من الخبراء والشركاء في 170 دولة، تساعد المنظمة الدول على بناء حلول متكاملة ودائمة للناس والكوكب.
للمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقعwww.lb.undp.org  أو المتابعة على تويتر @UNDP_Lebanon، وعلى فايسبوك  UNDP Lebanon وعلى  إنستغرام UNDP_Lebanon.
حول الاتحاد الأوروبي (EU)
الاتحاد الأوروبي اتحاد اقتصادي وسياسي يتألف من 27 دولة عضو وقد أُسِّس على قيم احترام الكرامة الإنسانية والحرية والديمقراطية والمساواة وحكم القانون واحترام حقوق الإنسان، بما في ذلك حقوق الأشخاص المنتمين إلى فئات ضعيفة. وهو يعمل على الصعيد العالمي لدعم التنمية المستدامة للمجتمعات والبيئة والاقتصادات، بما يعود بالفائدة على الجميع.
تمثل بعثة الاتحاد الأوروبي في لبنان الاتحاد الأوروبي ككل وتنوب عن الدول الأعضاء البالغ عددها ٢٧. وتتولى البعثة مسؤولية ترويج سياسة الاتحاد الأوروبي والتنسيق مع لبنان في المسائل السياسية والاقتصادية والتنموية والاجتماعية.

للمزيد من المعلومات زوروا موقع البعثة أو يرجى المتابعة عبر وسائل التوصل الإجتماعي:
@EUinLebanon X, Facebook, Instagram YouTube
@EUAmbLebanon X.