No hay dudas de que aplicar la transformación digital (TD) se ha convertido en un tema emergente internacional, a todos los niveles: empresarial, social y económico. De cara a la Administración Pública, la TD resulta de suma importancia, ya que contribuye a cambiar procesos y relaciones entre los actores, gracias a las facilidades y nuevas formas de hacer que permiten las tecnologías digitales a favor de los ciudadanos, para facilitarles la vida y convertirlos en co-creadores de los cambios que trae consigo el desarrollo. La TD es la transformación de toda la sociedad. 
Para comprenderlo mejor desde nuestra realidad, un colectivo de especialistas cubanos en el tema elaboró esta Guía para la digitalización de servicios, a modo de material de consulta, acorde con los momentos y las necesidades actuales. Transitar por sus páginas puede ser, además de instructivo y útil, ameno y enriquecedor. Nos atañe a todos. Es nuestra responsabilidad estar correctamente documentados.