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La presente guía tiene como propósito definir y orientar sobre procesos, acciones y momentos para la comunicación institucional en caso de una crisis o emergencia nacional en donde el PNUD tiene un rol de respuesta o es un actor relevante en relación con el evento. Esta guía tiene el propósito de establecer las acciones para una efectiva comunicación en crisis o emergencias desde un enfoque de género y no discriminación.

El contexto de una crisis sea un evento climático extremo, electoral o político-, es un momento clave donde nuestra postura, mensajes y acciones pueden llegar a los medios de comunicación, donantes, gobiernos, organizaciones de sociedad civil, organizaciones de mujeres, personas beneficiarias, así como otros tomadores de decisión clave, contribuyendo a posicionar a la organización o movilizar recursos. La comunicación en contextos de crisis requiere acciones rápidas y claras.