Dans un monde de plus en plus connecté, la transformation numérique n’est plus une option mais une nécessité pour les pays en développement, dont Madagascar. Pour mieux cerner les défis et opportunités du secteur, le pays s’est engagé dans le processus du Digital Readiness Assessment (DRA), un outil stratégique déployé par le Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD). Le DRA permet d’évaluer le niveau de préparation numérique d’un pays et d’établir une feuille de route pour une transformation réussie et durable.

Une démarche inclusive pour une transformation efficace

Le Ministère du Développement Numérique, des Postes et des Télécommunications (MNDPT), avec l’appui du PNUD, a initié une évaluation approfondie à travers une série de quatre ateliers organisés entre février et mars 2025. Ces ateliers ont successivement rassemblé les experts du ministère, le secteur privé, les organisations de la société civile (OSC), le monde académique et les institutions publiques. Apollinaire Faniva, Chef du Service Système d’Information à la Chambre de Commerce et d’Industrie d’Antananarivo, a salué la qualité des débats : "Ces rencontres avec le Ministère du Développement Numérique et le PNUD ont permis aux représentants du secteur privé et des institutions d’exprimer leurs attentes. La diversité des points de vue est essentielle pour une étude fiable et réaliste."

Défis et opportunités du numérique à Madagascar

Ces ateliers ont mis en lumière les principaux défis de Madagascar en matière de transformation numérique : l’accès limité aux infrastructures, le coût élevé de la connectivité, la fracture numérique en matière de compétences. Toutefois, le pays dispose d’atouts notables, notamment : l’essor du mobile money, le dynamisme des startups locales, une volonté politique affirmée d’investir dans la digitalisation, et un vivier de ressources humaines disponibles pour combler les gaps.

Clarisse Manjary, députée élue de Vohibe et Présidente de la Commission du Développement Numérique à l’Assemblée Nationale, a souligné l’importance des régulations : "Le développement numérique doit être accompagné par des lois claires. Nous devons assurer la protection des données personnelles et encadrer l’usage du numérique dans le respect des normes internationales."

Le DRA, un levier pour un avenir numérique compétitif

Les conclusions du DRA permettront d’élaborer une feuille de route stratégique adaptée aux réalités nationales. Les recommandations guideront les investissements dans les infrastructures, le développement des services publics numériques et le renforcement des compétences digitales. Jean-François Dubuisson, Représentant Résident Adjoint du PNUD Madagascar (Représentant le PNUD Madagascar lors des ateliers) , a expliqué l’apport important des acteurs clés dans les objectifs du DRA :"En répondant à l’enquête DRA, vous permettez : d’identifier précisément les défis et opportunités liés à la digitalisation des services publics, d’élaborer un cadre d’action réaliste pour moderniser l’administration et améliorer l’efficacité des services publics, de favoriser l’inclusion numérique, en garantissant que tous les citoyens, y compris les plus vulnérables, puissent accéder aux services numériques, d’optimiser les investissements publics, en dirigeant les ressources vers les solutions les plus pertinentes."

Cinq piliers stratégiques pour une transformation réussie

Le DRA repose sur cinq piliers essentiels :

• Les personnes : développement des compétences numériques et de l’éducation.
• La connectivité : amélioration de l’accès à Internet et des infrastructures.
• Le gouvernement : développement des services publics numériques.
• La réglementation : renforcement des cadres juridiques et politiques.
• L’économie : stimulation de l’écosystème numérique local et de la croissance économique.

Ce processus marque une étape clé pour aligner la digitalisation de Madagascar sur ses priorités de développement durable. Le MNDPT et le PNUD restent engagés à accompagner le pays dans cette dynamique de modernisation, ouvrant la voie à une économie numérique plus résiliente et inclusive. Stéphanie Delmotte, Ministre du Développement Numérique, des Postes et des Télécommunications, a conclu en affirmant : "Le numérique est désormais un impératif stratégique, au cœur de la compétitivité mondiale, moteur de croissance économique et de développement social. Il devient ainsi le catalyseur nécessaire pour atteindre les objectifs de la Politique Générale de l’Etat (PGE), assurant une croissance inclusive, durable et résiliente pour Madagascar."