ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ В ТУРКМЕНИСТАНЕ: ОТ СТРАТЕГИИ К ДЕЙСТВИЮ

22 November 2024
treemap chart
Почему цифровая трансформация находится в центре нашего внимания и почему мы решили, что процесс Digital Transformation Portfolio Sketch может стать хорошей отправной точкой для системного изучения этого пространства?

Цифровая трансформация является одним из ключевых направлений деятельности ПРООН в Туркменистане, поскольку мы признаем ее потенциал для таких секторов, как государственное управление, образование и здравоохранение. Однако в прошлом усилия часто носили фрагментарный характер, а отдельные проекты не имели целостной стратегии. Чтобы решить эту проблему, мы приняли Digital Transformation Portfolio Sketch - инструмент, разработанный совместно командой ПРООН по инновациям и Главным бюро цифровых технологий (CDO). Этот инструмент позволил нам составить карту цифровой экосистемы Туркменистана, определить ключевые потребности и стратегические точки входа, что позволит нам сформировать последовательный портфель мероприятий, соответствующий национальным приоритетам. Применяя системный подход, мы стремимся выйти за рамки разрозненных усилий и создать синергию между цифровыми инициативами, обеспечивая более устойчивую, эффективную и скоординированную цифровую трансформацию по всей стране.

Процесс создания Digital Transformation Portfolio Sketch: Взаимодействие и сотрудничество с внутренними и внешними партнерами

С июня по сентябрь 2024 года страновой офис (СО) ПРООН в Туркменистане приступил к реализации процесса Digital Transformation Portfolio Sketch, направленного на выявление наиболее актуальных проблем развития страны в секторах здравоохранения, государственного управления и охраны окружающей среды. Этот структурированный процесс предоставил достаточно времени для интеллектуального штурма, сотрудничества и доработки идей как внутренним, так и внешним заинтересованным сторонам. Участники были отобраны таким образом, чтобы обеспечить широкий спектр экспертных знаний. Команды СО Туркменистана, обладающие глубокими знаниями местных потребностей в области здравоохранения, государственного управления и охраны окружающей среды, сыграли центральную роль в формировании приоритетных направлений. Команда IRH по инновациям предоставила важнейший опыт в области цифровых преобразований, а такие специалисты, как Андреас Павелке, Адити Сони, Аншуман Мрутунджая и Яера Чунг, руководили процессом. Кроме того, команда Главного офиса по цифровым технологиям внесла свой стратегический вклад в разработку цифровых стратегий, обеспечив использование новейших цифровых инструментов для эффективного сотрудничества. Такой инклюзивный подход, сочетающий внутренние знания и опыт с внешними консультациями, позволил команде обсудить и решить многоплановые проблемы развития Туркменистана с помощью стратегического подхода, учитывающего все сложности, и мышления, основанного на обучении и сотрудничестве.

timeline
Извлечение уроков из процесса Digital Transformation Portfolio Sketch: Переосмысление цифровизации в Туркменистане

Digital Transformation Portfolio Sketch позволил получить ценную информацию о потребностях страны в цифровой трансформации и выявить такие ключевые проблемы, как низкий уровень цифровой грамотности, наличие отдельных услуг электронного правительства и недостаточная цифровая инфраструктура, особенно в сельских районах.  

chart, sunburst chart

Команда также обнаружила различие между цифровизацией и цифровой трансформацией, признав, что истинная трансформация требует системных изменений, а не просто внедрения технологий. Проведя анализ и консультации с заинтересованными сторонами, а также определив приоритетные потребности, команда СО ПРООН поняла, что повышение цифровой грамотности, содействие инновациям через государственно-частное партнерство и улучшение цифровых навыков имеют решающее значение для экономического и социального развития страны. Этот процесс изменил роль команды в поддержке цифрового будущего Туркменистана, сделав акцент на целостном подходе с участием многих заинтересованных сторон, который соответствует национальным стратегиям и способствует инклюзивному, устойчивому росту.

Связь процесса разработки эскизов с будущими проектами ПРООН

Этот процесс значительно улучшит работу ПРООН в Туркменистане, помогая перейти от индивидуальных усилий по цифровизации к более целостному, основанному на портфеле проектов подходу к цифровой трансформации. Выйдя за рамки отдельных проектов, команда теперь сосредоточится на разработке комплексной стратегии, которая объединит несколько инициатив вокруг общей цели, обеспечивая более системное и устойчивое воздействие. Уроки по таким темам, как электронные государственные услуги, цифровая грамотность и государственно-частное партнерство, лягут в основу будущих инициатив, особенно в этих областях с учетом специфики страны. Кроме того, полученные знания в области вовлечения сообществ и развития цифровых навыков позволят укрепить проекты цифровых социальных инноваций, такие как цифровые программы в области здравоохранения и образования. В конечном итоге, результаты этого процесса помогут ПРООН адаптировать свои усилия по цифровой трансформации к местным условиям, обеспечивая более эффективные, устойчивые и актуальные для региона решения, способствующие долгосрочному развитию и инклюзивному росту, а также более активному вовлечению населения.

Заключение и дальнейшие шаги: Укрепление цифровой стратегии и наращивание внутреннего потенциала

Проведение Digital Transformation Portfolio Sketch в Туркменистане стало для странового офиса ПРООН трансформационным путешествием, которое не только позволило лучше понять потребности страны в цифровой трансформации, но и предоставило инструменты и рамки для перехода от одномоментных решений и проектов к взаимосвязанному портфелю вариантов обучения для осуществления значимых изменений. Результаты Digital Transformation Portfolio Sketch заложили основу для доработки цифровой стратегии странового офиса ПРООН в Туркменистане. Следующие шаги будут направлены на то, чтобы воплотить эти идеи в жизнь. Во-первых, мы проведем внутренние консультации с заинтересованными сторонами и согласуем стратегическое направление работы по цифровой трансформации. После этого мы определим основные заинтересованные стороны, включая государственные структуры, частный сектор и гражданское общество, чтобы наладить партнерские отношения, которые позволят продвинуть работу вперед. Мы также подготовим презентацию или описательную часть, чтобы донести до заинтересованных сторон результаты первоначального исследования, исходные точки для сотрудничества и приоритетные области, обеспечив общее понимание и заинтересованность.  При наличии необходимых партнерств и поддержки мы будем применять портфельный подход ПРООН для интеграции отдельных инициатив в целостную стратегию, согласованную с национальными целями и направленную на устойчивый, инклюзивный рост. Мы продолжим инвестировать в такие процессы, как Digital Fitness Program (DFP), чтобы повысить потенциал наших сотрудников, а также работать в качестве странового офиса над дальнейшим развитием потенциала как государственных структур, так и местных сообществ, предоставляя им навыки и знания, необходимые для стимулирования и поддержания цифровой трансформации. Процесс Digital Transformation Portfolio Sketch позволил укрепить внутренний потенциал команды СО ПРООН, вооружив сотрудников более глубоким пониманием портфельного мышления, системной динамики и сложностей цифровой трансформации. Укрепление внутреннего потенциала будет способствовать реализации цифровой повестки дня Туркменистана. Уроки, извлеченные из процесса Digital Transformation Portfolio Sketch, будут и впредь служить руководством при разработке будущих цифровых стратегий, способствуя развитию культуры инноваций и адаптивности в СО ПРООН. В конечном счете этот процесс позволил команде принять более активный, интегрированный и информированный подход к цифровой трансформации, позиционируя ПРООН как ключевого помощника в обеспечении устойчивого развития с помощью цифровых инноваций.

_________________________________________________________________________

Мы хотели бы поблагодарить Андреаса Павелке за его вклад в подготовку этой статьи.